SICTED

Sistema Integral de Calidad Turística en destinos: (SICTED)

SICTED El Sistema Integral de Calidad Turística en Destino es un programa impulsado desde la Secretaría General de Turismo, junto a la Federación Española de Municipios y Provincias (FEMP) que pretende homogeneizar  la calidad de todos los servicios que se suministran dentro de un mismo destino turístico.

Los establecimientos participantes que hayan conseguido alcanzar unos estándares de calidad previamente marcados e iguales para todos ellos, recibirán un distintivo por el que serán reconocidos como un establecimiento que ofrece una calidad muy elevada en todos sus servicios y productos.

El SICTED es un programa cíclico, al que puede optar cualquier empresa/servicio turístico, pública o privada, de hasta treinta y dos oficios diferentes, cuyo último objetivo es mejorar la experiencia y satisfacción del turista. Se trata de un sistema de mejora continua en el que el propio establecimiento, guiado y asesorado por los técnicos de calidad, debe cumplir una serie de requisitos marcados por la Secretaría de Estado.

El Real Sitio de San Ildefonso es un municipio turístico por excelencia, que está interesado en ofrecer a todos sus visitantes su máxima calidad. Por este motivo, desde el Área de Turismo del Ayuntamiento del Real Sitio de San Ildefonso, a través de su Empresa Municipal de Turismo, se está trabajando en la implantación de este sistema.